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筆者在做履歷健檢時,很多人詢問:「即使參考許多履歷範本,為什麼履歷看起來還是覺得很弱?」
好像怎麼寫就是寫不出專業感,但也不曉得差在哪裡。
其實除了版面設計以外,重點在調整履歷內容,凸顯專業性和個人特色。
只要運用以下4個技巧,你的履歷就可以煥然一新、展現價值!
 
 
 
A. 運用關鍵字、行話
 
上一篇履歷攻略,在目標研究階段強調了關鍵字的重要性,但關鍵字的功能不是用來聚焦履歷內容而已,還會有額外兩個效果:
 
1. 當HR從人力銀行系統中搜尋履歷時,可能會直接查找特定技能、經歷或證照,有放入正確關鍵字的履歷,才會出現在HR的視野範圍,沒放關鍵字的履歷根本就不會出現。
2. 如果不是透過人力銀行履歷應徵而是投遞自製履歷,審閱邏輯其實也很類似,HR都是透過瀏覽關鍵欄位和關鍵字,快速判斷求職者的勝任度。通過初步篩選之後,才會仔細查看細部內容。
 
Tips. 關鍵字的用意在於使用「行話」,行話是該領域中的人習慣使用、期待看見、會有反應的文字,通常也反映了專業層次與當前趨勢。因此關鍵字的出現,可以立刻吸引對方的目光。
 
 
B. 具體描述
 
很多人在寫履歷自傳時,相關經驗雖然會帶到、但寫得不夠具體,因而無法有效地展現出過去累積的專業和經驗。
 
看過一份應徵市調人員的履歷提到「幫教授跑統計分析問卷」的經驗,內容很合理、也正確,但對方其實無法從中判斷這個人的能力水平。
 
站在企業的立場,對方可能會想進一步了解:這個人會使用哪些統計分析軟體和方法?處理過哪些類型的資料:分析過什麼議題、是否有政府單位或知名品牌合作經驗、研究過哪些產品和產業?資料可以處理到什麼程度?有用過樞紐分析嗎?能不能獨立完成?效率如何?研究報告完成之後,帶來的實質貢獻是什麼?寫得越具體,對方越能了解你的能力水平。
 
Tips. 這邊需要注意的是:不要寫得太瑣碎變成流水帳,必須先思考到底想呈現什麼職能。有人把餐廳外場的經驗寫得非常仔細:「負責客人帶位、倒水、點餐服務、維護清潔,收拾碗盤、清理環境,再佈置桌面。」但這些屬於比較基本的事務處理,也是一般外場的共通能力,因此可以選擇強調其他面向。
 
 
C. 有感技巧:量化
 
量化技巧在網路上有很多教學,算是具體描述的一種延伸。我在系列第一篇文章裡面提到的預算規模金額、流程改善數據、工作績效表現、顧客滿意回饋等部份,都是可以數據化呈現的內容。一般在文案撰寫的時候,通常也會強調數據呈現,很多網站也會運用這種方式呈現過去的累積,可以有效地吸引受眾目光。
 
 
 
Tips. 有些人可能覺得實際數字不好看,例如:花了三個月的時間好不容易讓粉絲人數從50人變成200人,於是寫上「成長400%」這種浮誇的數據...沒有寫實際數據、只有寫比例,通常還是會被打折扣。
 
 
D. 前面分項拆解之後,最後提供一個整合架構:BAR
 
要描述一段經歷時,可以拆成三個部份:Background背景 + Action行動 + Result結果。有些履歷顧問會教STAR技巧,但根據隱者個人實際操作和運用的經驗,實在很難分成四個部份,所以我通常以區隔出三個部份為主。
 
 
1.       Background背景:
描述背景條件,是為了襯托你的能力。如果工作進行時存在限制:預算不多、時間很趕,或沒有人可以支援專案,那麼即使其他人也有類似成就,但相較之下,你的環境條件更加嚴苛,此時你的能力價值就會被凸顯,因而從競爭者當中脫穎而出。
 
舉我的演講經驗來說:「擔任講師第一年即累積超過40場次演講經驗,演講人次突破2000人。」因為資深講師累積的演講人數,一定遠遠超過我的經驗,所以要把「第一年」這樣的先決條件說出來,當成判斷的依據。
 
2.       Action行動:
在任務中做了什麼,這是大家都會寫到的內容,但容易流於表面。可以參考上述第二點來撰寫這個部份,將工作內容寫得具體到位。
 
3.       Result結果:
有數據資料的成就,就以數字呈現工作成就,參考上述第三點撰寫。例如:負責預算規模、取得多少專利、績效表現排名、成本改善/效率提升數據、服務滿意度回饋等等。沒有數據的話,可以嘗試用經典案例展現工作品質。
 
 
 
 
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最近筆者在讀高敏感族的書,作者寫到:

「高敏感族會深入地處理所有資訊,
外界刺激對他們來說經常過於強烈、高敏感人非常容易和其他人的情緒共感。
這一切導致他們需要和外界保持距離、需要獨處,結果就被貼上害羞內向的標籤。

真是完全命中、字字誅心、萬箭穿心...
但同時也有一種,被同理的感動。
 

                                                                           飛啊!


我很早就知道自己是這樣的人,只是最近才看到相關的心理學研究內容。
我不喜歡恐怖影片、不喜歡黑暗劇情、不喜歡太過吵鬧、不喜歡過度擁擠。
人群、聲音、衝突、肢體動作,很多東西對我來都過於強烈、無法負荷。

此外,也不敢看太感人的東西 XD
曾經看到報導寫說:有個住在偏鄉的小女孩,她的夢想是去吃一次麥當勞,
我瞬間竟然感受到那心情而熱淚盈眶,當下連我自己都震驚了!!!
更不用說很久以前看《一公升的眼淚》,直接拿整包衛生紙放旁邊隨時用。
後來朋友推薦《7號房的禮物》之類的影片,我乾脆就不看了。
沒別的,就是怕哭太慘。

很多刺激、資訊和情感,對高敏感的人來說都太強烈了。
這不是個人觀察的猜測和推論,而是有生理基礎的證據。
據作者說,約有15%-20%的人屬於高敏感族群。

其實正面地來看,高敏感族比較能深入了解狀況、察覺細微的改變、同理他人、體驗深刻的幸福,
好好造就並使用的話,高敏感特質會成為絕佳的優勢。
不過,因為這個社會有主流價值的判斷、父母或同儕也不一定能夠瞭解這樣的小孩,
所以高敏感人在成長過程中遭遇許多錯誤對待,
連我們自己也錯誤地看待自己:覺得自己這樣不好、不喜歡自己的樣子。

為什麼要提到高敏感的例子呢?
因為和大家討論職涯發展時發現,有很多人不喜歡自己擁有的特質。
認為自己喜歡或擅長的事情沒有前途、收入不好,應該要像誰那樣比較好。
明明是自己擁有的寶貴特質,卻認為那個特質很沒有用。

這樣的思維最可怕的是:會連帶討厭你自己。

你善良、敏銳、藝術創造、人文關懷和理想主義的特質,在物質主義凌駕的地方似乎一無是處。
「連我最擅長最喜歡的部份都沒有價值了,哪還會有其他價值呢?」
你的內心深處會不喜歡這樣的自己,然後影響你的生涯適應力 (career adaptability)。
 

                                                                             小飛象                    


大家看過小飛象嗎?
小飛象 Dumbo 的耳朵特別大,因而受到其他動物的嘲笑和霸凌,媽媽也在保護他的過程中被關進牢籠。
Dumbo 後來在好朋友老鼠的鼓勵下,逐漸找到自信,甚至發掘自己可以飛翔的本領,成為翱翔天際的動物明星。
 

儘管這個世界對你偏頗,但你可以選擇對自己公平。


這個世界充斥太多非真理,我們過度內化這些錯誤的想法之後,
用這些錯誤的想法鞭打自己、感到痛苦。
需要正確地了解真相、重新詮釋並建構過去的經驗,經由這樣的療癒過程徹底脫離出來。

在社會的主流框架下,礙於現實和經濟狀況,也許我們無法選擇自己最有天賦和熱情的方向,
但我們還是可以寶貴地看待自己身上的特質,一邊腳踏實地生活、一邊努力開闢出夢想和現實之間的第三條路。
這也是隱者一直以來的信念:幫大家找到更好的可能性。
社會企業、自由工作、新興職業...就是為了呼應這樣的需求、找出嶄新的可能。
而且,真正能讓我們脫離貧窮輪迴的,並不是某個工作,而是商業思維。
 


沒有相信並愛自己到底、不認定自己的人,會不斷跟別人比較,終究會倒下。
雖然生活不太容易矯正、雖然內心不斷受挫,但責備自己是錯誤的方法,這種錯誤的想法會讓自己受傷。
有時候你的生活無法按照你的心意、按照你的理想成就,因此感到辛苦,
但你要相信你自己、指導並做到底,這樣才能結出果實。

愛你自己吧!而且不斷對自己說「你做得到」,也不斷相信吧!
這樣即使你筋疲力盡還是能站起來、即使受挫還是能站起來,
也能以著「沒有受傷的內心」前進。


本文由【隱者的旋律】授權轉載《原文連結

《《照亮憂鬱黑洞的一束光:重新與世界連結 走出藍色深海》。圖/天下生活

今年五月甫出版的《照亮憂鬱黑洞的一束光:重新與世界連結 走出藍色深海》(中譯本),作者約翰.海利以自身憂鬱症及用藥經驗出發,深入採訪社會科學家、精神科醫師、心理治療師、演化生物學家、社會運動人士、以及深受憂鬱症所苦的人,試圖找到造成憂鬱症的真正成因與解方。

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為什麼要轉換?有人說是增廣見聞、領取高薪;也有人說,是為了讓自己接受更多方面的挑戰與歷練。

筆者覺得,還有一個很重要的理由是:
 

人們的記憶總是會停留在你幼小的時候。

他們經常看不見你的成長和變化,於是輕視你的價值、廉價地對待你。
 

在許多父母眼中,無論孩子已經長大到幾歲,始終都是自己的孩子。

因為在過去漫長的歲月中,不斷付出愛、照顧著他們,

總是想著:他們是需要我照顧的孩子,在腦中深深刻劃了這樣的認知。

這樣的認知成為習慣,即使時間流逝,還是會不斷地愛著他們、保護他們。
 

可能等到某天,父母突然發現了什麼、領悟了什麼,那時候才會驚覺:

「原來我的孩子已經長大了、和以前不一樣了!說不定,現在要由他們來守護我們了!」
 

如此一般,人的記憶總是會停留在初始的認知與判斷,難以磨滅。

除非有新的認知覆蓋舊的記憶,否則,隨著在腦中刻劃什麼,就會一直那樣對待。

 

 

然而,雖然前面用比較正面的角度描述「認知」這件事,但現實總是異常殘酷的...

這種認知通常發揮的是負面效果,一負面就負面很久的那種,

套用到職場,很常見的狀況就是:他們永遠覺得你很菜。

剛進公司時,身為一個新人,很多都不懂、很多都不會、很多都要人教。

所以在他們眼中,你就是菜、全身充滿菜味。

不過這也沒什麼,很正常,畢竟是事實嘛!摸摸鼻子努力跟上就好。

 

但最可怕的是:即使已經過了好幾個月,工作上手、效率也提升了,

甚至在公司待了兩三年升上小主管,

他們對你的認知,還是很有可能停留在:你一開始還很菜的時候。

 

於是乎,在很多公司,內部勤勤懇懇盡忠誠的人永遠比不上外面請來的人。

他們對你的認知並不會隨著時間和表現而真正刷新,

看不見你成長之後展現出來的價值,當然也不會寶貴地對待你。

你在他們心中,永遠都是那樣。

 

 

在很遠的地方觀望一個人,名聲的光環會讓人們腦補很多美好的想像。

在很靠近的地方看一個人,缺點會被放大、因而覺得這個人也不過如此。

但明明是一樣的人。
 

早在兩千年前,耶穌就語重心長地對身邊的人說:

「大凡先知,除了本地本家之外,沒有不被人尊敬的。」(可6:4)
 

明明是同一個人、一樣的言語和行為,

在其他地方受人尊敬愛戴,卻被自己家鄉的人輕視和厭惡。

是當事人的問題?還是其他人的問題?
 

再多待幾年就可以由黑翻紅嗎?

多做解釋就可以改變人們的認知嗎?

更努力表現就可以扭轉他們的看法嗎?

每間公司的狀況都不一樣,但我相信大家心中或多或少會有答案。

 

                                                                                                                                                       只要看過去他們怎麼對待你就知道了。

                                                                                                                                                           不要一直想對這樣的人證明自己。

 

士為知己者死,女為悅己者容。

不是只有公司選擇我們,我們也在選擇公司。

有位我很尊敬的老師曾說:人會去到有愛的地方。

我想,人終究會去到,寶貴地對待自己的地方。

 

--- 

 

後記:這篇文章的用字遣詞比較強烈,充滿很多「總是、全部、只會、永遠...」這樣的詞彙,筆者是為了凸顯語氣才這樣使用的,而不是全盤否定所有地方。還是有好公司、好主管,大家一定要努力找到他們,也努力讓自己成為一個可以選擇的人吧!

 

 

本文由【隱者的旋律】授權轉載《原文連結

 

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前陣子在學習專案管理,發現PM在實務上解決問題時會有兩種策略:階段解和根本解。
回過頭來檢視我平常職涯諮詢的方式,剛好也符合這樣的概念。
通常必須先急救、解除立即的困難,如果有時間,再處理更深層的根本問題。
 


最近幫一位法律系畢業的朋友 Howard 諮詢,他是個很有理想的人,
出社會後不久就投入非營利組織,在裡面工作了幾年時間。
如今他想要重新返回職場,於是找我討論諮詢,希望可以討論出比較明確且清晰的目標。
不過他過去的經歷比較單純,幾乎都在類似的生活圈發展、沒有太多挑戰新領域的機會,
因而覺得一直無法找到很有熱情的方向,感到非常困擾。

剛開始我先充分了解他目前遇到的困境、經濟條件、家人期待、現階段計畫…
再藉由生涯規劃三元素─興趣、能力、價值的架構,了解他的基礎特質。
即使他覺得自己對很多事物都沒有興趣,但透過仔細且深入的探詢,還是成功確認了相對來說比較偏好的興趣。
能力的部分,則是透過他人視角的框架,幫他挖掘自己的強項優勢。
最後也整合過去心理學理論,針對工作價值觀、和他一起釐清他真正想追求的職涯型態。

最後我們聚焦在兩個方向:法律路線和語言路線。
法律相關出路是他過去的專業,比較容易順利求職,但缺乏興趣、只是不討厭;
但他對語言更有熱情、也嚮往自由工作者的生態,不過要花時間重新培養專業。
此時他又陷入了兩難的困境…
 

如果是你,你會怎麼選擇?

 


在研究各種職場書籍和文章的時候,很多作者都同時提到類似「第二曲線」的概念,包含經典的《第二曲線》這本書、恭甫老師的《X計畫:打造人生黃金交叉線的轉機與關鍵》,以及Bryan大的《重點不在你一年賺多少,而是10年後你靠什麼賺錢》。
 

如果認知到職涯分成不同的時期和階段, 
可以運用的策略就會豐富許多。


許多人在面對職涯抉擇時,經常落入二選一、取去一個撇下一個的天人交戰。
但如果把職涯拉長來看,對於當下的局勢就可以豁然開朗。

短期處理急迫問題,長期處理根本問題。
這是我通常採用的框架。

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許多找我諮詢的朋友,在鼓起勇氣踏出這一步之前,可能已經經歷了許多糾結,這些掙扎延宕了日常前進的腳步,導致他當下的時間籌碼所剩無幾。
所以通常時間緊迫、經濟不夠,甚至因為一段時間的資源稀缺,導致稀缺思維的產生:

無論人們有的是物質上的稀缺,還是時間上的稀缺,或者其他稀缺,這些稀缺都會導致人們出現非常相似的心理負擔。這些負擔會讓一個人的效率和智商下降,最終跌入越來越窮惡性循環,產生「窮人思維」。

─ROXAS 楊大輝



在稀缺的狀態下,不論怎麼樣的思考和計畫,都無法發揮出平常的水準,甚至導致狀況更加惡化。也就是說:
 

當下的困境蔓延出後續一連串的悲劇。


先採取階段解,處理時間、金錢、焦慮和情緒壓力的問題,度過這波時期之後,再花時間充分探索並發展長期技能,才能讓後續的職涯走得更加穩健。畢竟,根本性的問題總是複雜,而複雜的問題又總是要花上不少時間。


寫到這裡,想必大家已經猜到最後 Howard 怎麼做了。
希望這個兩階段的思維,可以幫助大家打開職涯策略的思考空間。
 

 

本文由【隱者的旋律】授權轉載《原文連結