藝人Cindy楊又穎遭「網路霸凌」自殺事件後，引起民眾激烈討論，當被「網路霸凌」時該如何處理？今18日iWIN平台以「網路零霸凌、樂活e世代」 為主題舉辦2週年的活動，Facebook亞太地區公共政策總監Mia Garlick也發表將與iWIN緊密合作，發表台灣區FB霸凌控制中心，致力創造一個可安心分享的網路空間。

13日晚上行政院邀集相關部會、學者專家、社群參與者等討論防杜網路霸凌線上諮詢會議，政府目前已設有iWIN平台，民眾受到網路霸凌可向iWIN求救，iWIN可直接受理報案，未來將和Google、FB業者合作，提供反霸凌協助。

Facebook 在台灣有1600萬的用戶，平常若在網路受到侵犯、冒犯或霸凌，可以通報FB管理中心；FB有24小時團隊會分析FB上哪些霸凌型的語言必須刪除，加強自律機制。今iWIN兩週年活動上，總監 Mia Garlick 表示：「Facebook 非常注重且保護用戶的安全，且致力於創造一個讓所有人可以安心分享的空間。在台灣建立的網路霸凌預防中心，將與 iWin 緊密合作，希望能夠對台灣的家長、師長及年輕人們伸出援手，幫助他們擁有更多起身對抗霸凌的資訊與工具。」

iWIN網路內容防護機構執行長黃葳威表示，iWIN推動7大任務，分別為推動產業自律、宣導網安、提供過濾資訊、網安諮詢、通報機制、兒少上網行為觀察、國際交流合作。除了兒童、青少年外，現開放成年人申訴，同時網路霸凌案件也可線上收案，且有專線電話洽詢。

黃葳威說，iWIN主要是在霸凌當下給當事人支持，安撫心理狀態，降低事件所造成的傷害，除此之外會請當事人留下證據，以便處理後續問題，只是iWIN還是扮演著初步法律諮詢及安撫的角色，不具公權力，扯刑事、民事的部分將會另外轉給警察局，進行蒐證跟研判。

行政院指出，隨著智慧手機及電腦網路深入日常生活，網路霸凌所涉及的公然侮辱、誹謗、恐嚇、加工自殺、妨害秘密等問題，可能違反《民法》、《刑法》、《社會秩序法》等相關法律，雖現行法律已有相當規範，卻仍有民眾成為網路霸凌的受害者，因此，法務部主張是否放寬《通訊保障及監察法》對於調取通信紀錄的限制，衛福部也提議網站業者自律機制、被遺忘權等是否需強制入法規範。

今天黃葳威針對行動網路世代來臨，呼籲各界一起關懷青少年上網安全，朝向7大目標 （ N-E-T-W-O-R-K ）-N（Net)：謹慎社群平台分享；E（Ethics）：遵守法律兼重自律 ；T（Time）：管理行動上網時間； W（Watch）：留心分辨陌生網友； O（Off）:上網離線操之在己；R（Report）：通報網安熱線 02-3393-1885；K（Know）：提升網路安全素養。