近來粉夯的《咩姐.come on》臉書粉絲專頁貼出一篇文章，訴說醫療人員不為人知的心酸，常常飽受家屬和病人言語的攻擊，讓不少同行直呼「真的是說到心坎裡啊！」

文章擷取內容說明，這年頭醫療人員最大的壓力來源是言語霸凌，常常被家屬和病人用言語砲轟，這些彼此不認識的家屬和病人怎麼可以異口同聲說出同樣的話，莫非家屬和病人都有一本「如何一秒激怒醫療人員」的書？咩姐詳細整理出16種類病人家屬的經典語錄。

《「一秒激怒醫療人員」的16類經典語錄》

一、翻白眼類：

 「請你們有點同理心好嗎。」 「你們都沒有處理。」 「你有繳，我也有繳健保耶！」

二、可不可以換句台詞類：

「小姐，過來一下。」 「你這是什麼態度！」 「你們護士本來就應該要有愛心。」

三、關我屁事類：

「我是院長的病人。」 「我認識XXX醫生，我跟他很熟。」 「我親戚有人是醫生。」 「我和院長很熟。」 「幫我查一下XXX住哪裡可以嗎，我認識他太太(先生)，我記得他太太(先生)姓林。」 「你們這裡應該要有病人的資料啊！要不然他出院了我要怎麼找他？」

四、所以咧類：

 「他是病人耶！」 「我認識議員or記者。」

五、大人冤枉喔!我們為什麼要害你類:

 「我家人好好地進來，卻被你們害的變成這樣，你們要負責！」 「是不是你昨天打的藥害他變成這樣?！」

六、到底有多想上報紙類：

「小心我叫媒體來。」 「你們是想上新聞是不是。」

七、記得不要把名字寫錯類：

「我要去投訴！」 「態度這麼差，你不想做就不要做啊?！」

八、我照顧你家人，你卻詛咒我家人類：

「如果今天是你的家人躺在這…..」 「我相信如果今天是你的家人被這樣…..」

九、假裝關心類：

「我是XXX的親戚，想了解一下病情。」(了解完之後再也沒出現過) 「我是XXX的好朋友，但是我不記得他叫什麼名字。」(你們好到你不知道他的名字真的是很好的朋友耶)

十、警察有賊啊類：

 「我就是來住院拿藥的啊！」 「請幫我開點感冒的藥，我要拿回家預備不舒服的時候吃。」 「順便幫我檢查一下電腦斷層、核磁共振，噢~還有，我覺得有點痰是不是要照一下X光。」 「怎麼住院做個檢查就要幾千塊，我平常有繳健保耶！」

十一、只敢對護士靠北類：

 「蛤，你為什麼一直抽我的血~~。」 「我的血要被你抽乾了。」 「不要跟我說這麼多啦，你去給我叫醫生來。」

十二、你有什麼資格說我不會打針類：

「找資深的來，我看你不會打針。」 「我的血管很難打喔，你確定你可以嗎？」 「你要不要去找厲害的來啊。」 「我看你這種找法就不是會打針啦。」

十三、自作多情類： 

「我知道醫生很怕我不做治療啦！」 「我住這麼多次了，你們應該要記得我都是吃什麼餐點。」

十四、嘴可以再賤一點類：

 「我被你打針抽血還要跟你說謝謝，我好吃虧喔！」

十五、自己不想做的事就叫專業類：

「欸，你們快點讓開啦，讓護士移床啦，移床她們比較專業啊。」 「拉床欄是你們的專業。」 「你們換尿布比較專業。」

十六、護士不是醫生的秘書類：

 「醫生幾點會來啊？你怎麼會不知道。」 「幫我把這盒水果拿給醫生可以嗎，謝謝你。」

總之，醫病關係本應互相尊重，縱使上述分類非常寫實，醫病之間在言語上也儘量保持禮貌、客氣、且不踰矩。家屬或病患因為病痛或有不敬之處，醫護當有同理心泰然處之，就怕最後演變成肢體暴力或是訴諸媒體、民代等不理智之行為，屆時醫病之間可就全盤皆輸啦!