進場人潮

由中山大學企業管理學系研究所所主辦的「深度烘焙,打造咖啡星體驗」講座在10月28日晚間展開,統一星巴克總經理徐光宇蒞臨現場,為慕名而來的師生娓娓道出星巴克在台灣發展的過程,以及他的人生經歷。講座現場座無虛席,台上台下互動熱絡。



統一星巴克近日在西子灣開了新的門市,徐總經理表示:「西子灣門市的設立不僅僅是為了統一渡假村住宿的旅客,也是為了中山大學的學生們,西子灣門市的裝潢帶入地方特色,享用咖啡的同時還能同時飽覽寬闊的海景。希望能為每一個人帶來美好的星巴克體驗。」

對於近年來星巴克在台灣的崛起,帶起人手一杯星巴克的潮流,徐總經理說:「星巴克不只是一個品牌,更是一種時尚,顧客購買星巴克的同時不只是滿足對咖啡的需求,也是一種精神上的美好感受,所以星巴克才會重新設計logo,我們不只是在賣咖啡,更是在經營一個品牌。」

星巴克最重視與顧客之間的互動,希望能「啟發並滋潤人們的心靈,在每個人、每一杯、每個社區都能體現」。星巴克很在乎工作夥伴對服務的熱忱,徐總經理說:「在挑選工作夥伴時,我們喜歡活潑外向,能帶給顧客美好購買經驗的熱情夥伴。」

徐總經理在講座最後提及自己的人生經歷,從文化大學新聞系畢業的他,一開始嚮往在廣告公司工作,後來因緣際會之下,有幸接觸到星巴克,便開始了在星巴克的種種歷練。徐總經理建議在座同學,要找出自己對事物的熱情,只要有熱情,且不畏懼接受人生中的機會,一定可以離成功越來越近。

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