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沈迷社群引發霸凌、恐懼症 兒福呼籲建立「平台機制」、「數位排毒」

2025年3月5日 21:52 郭芷淇

圖/擷自pixabay
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你今天花多久時間在社群媒體上?長時間浸泡於虛擬世界,不僅容易情緒低落,還可能引發與家人的矛盾,甚至造成家庭關係的惡化。

兒福聯盟在2月17日發布台灣青少年心理健康調查結果,其內容指出,台灣國高中生每週平均花費35小時在社群媒體上,相當於每天超過5小時,扣掉上學和睡眠的時間等於一有空就滑手機、上社群媒體。調查結果發現,過半國中生對未來感到壓力,造成情緒困擾的其中之一可能來自於社群,37.7%的青少年存在社群媒體沉迷問題,這些青少年出現情緒困擾的比例是非沉迷者的近2倍,出現多重身心症狀的可能性更高達3倍。

沉迷社群!近四成青少年陷「社群比較」心理健康受危害

從調查結果來看,社群媒體已從工具變成了束縛,父母究竟該不該讓孩子長期浸泡在虛擬世界呢?或是父母本身就不知不覺沈迷在社群中?近幾年有越來越多研究報告指出,過度使用社群媒體所帶來的傷害遠比我們認知的更多。

英國倫敦大學學院長期追蹤研究,在幾年前就指出,社群媒體對青少年心理健康造成負面影響,包括網路霸凌、抑鬱、焦慮不安、情緒低落、睡眠不足等。然而在台灣,長期關注兒童、青少年福利與權益議題的兒福聯盟也在2024年7月份公布一項調查報告,台灣兒少平均11歲就自己創立社群帳號,高達9成5兒少有使用社群媒體,平均每天使用時間超過4小時,假日更高達7個小時,沉迷比例超過國際,更有多數兒少出現社群恐慌,包含害怕錯過訊息、在意他人行為等狀況。(使用Instagram有78.6%、Facebook有73.4%、抖音也有61.7%,每個兒少平均使用3.5個平台)

長期研究也指出,超過半數的兒少(56.6%)會在社群媒體進行比較,也曾在網上與朋友吵架,或是收到詐騙、色情訊息,這些都帶來顯著的心理壓力和負面情緒,更可能引發心理健康問題,包括網路霸凌、容貌焦慮、「錯失恐懼症」(Fear Of Missing Out,簡稱 FOMO)(也稱社群恐懼症)、社交能力退化等等。

社群媒體上的惡意評論也是大風險。在台灣就有實際案例。2024年 8 月,一位鋼琴家在直播中表示要結束生命,卻遭受網友惡意留言,最終仍走上絕路。事件中的網友聲稱出於善意,希望激起對話挽救鋼琴家,但激進言論最終未能解決問題。

社群媒體潛藏許多風險 澳洲率先出手立法

2024年11月媒體報導,澳洲正式通過16歲以下禁用社交媒體新法案成為全球首例,雖然其他國家也曾針對青少年設立限制,但澳洲不僅將限制年齡拉高至目前最高,還採取更為嚴苛的規定。儘管過度使用社群隱藏許多問題,但完全禁止並非解決之道,與其限制兒少上網,更需要積極營造適合兒少的環境。

台灣兒福聯盟則呼籲家長、業者採取以下措施:

1.平台機制

限制演算法:兒少常收到假訊息和不符合年齡的廣告。業者應減少針對未成年人的廣告或推播,並篩選合適的內容。各平台應設置推播及廣告的檢舉機制,以便不合適年齡的廣告能透過檢舉下架,減少錯誤資訊的投放,避免影響兒少的身心發展。

真實年齡註冊:兒少應在註冊時使用真實年齡或改回真實年齡,這樣平台的保護及審核機制才能有效運作,避免接觸不合適的廣告或推播資訊。

2.數位排毒

非3C時間:家長應與孩子討論並設定網路使用時間表,減少網路使用時間,並規劃親子共同活動,如閱讀、運動或與家人朋友真實對話,逐步調整生活習慣和使用習慣。

通知設定:兒少可以將社群媒體的通知設定改為「關閉」,以減少查看通知的頻率,從而降低社群媒體沉迷、社群恐慌和社群比較的狀況。

3.兒盟資源

兒盟也提供多項資源協助家庭面對這些挑戰。父母可撥打兒盟爸媽Call-in教養專線尋求專業建議,而兒少則可透過兒盟少年專線獲得情緒支持和諮詢服務。必要時兒盟也可以幫忙尋找合適的心理諮詢機構或轉介醫療資源。

學習媒體素養、完善審查機制 建立穩固安全網

身為3位孩子的家長,自己在大學時期所學的就是新聞傳播,因為在校學習2年的媒體素養,才真正深入認識傳媒背後的意識形態以及安全意識。我認為學習媒體素養教育可以幫助我們正確使用社群媒體,並提高辨識能力與自律性。

也有不少專家學者建議,可針對特定年齡層推出專屬條款。像是設計更嚴格的審查機制,可以防止不當內容出現在未成年用戶介面,並讓家長像 KidsEmail 一樣,能接收到系統通知,掌握孩子使用狀態。

陪伴孩子成長是他們最需要的,大人和孩子一起進行「數位排毒」,減少網路時間,規劃親子活動,逐步調整3C的使用習慣。並且與各方攜手合作,建立穩固的安全網,才能在社群媒體時代發揮潛能、健康成長。

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