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2015年8月15日 11:30 邱真

大數據時代個資問題倍受考驗

大數據時代來臨,傳統上對個資範圍的認知受到考驗,個資法所保護的是能辨別個人身分的資訊,而大數據是一個個「小個資」集結而成,例如:在臉書上按讚或發文的動作,這些記錄都被儲存在伺服器中,個資規範的界線變得模糊了。

大數據為零售業帶來新的商機,但背後卻是消費者的行為等私隱被分析。2012年美國Target遭控訴,因該公司寄送試用尿布給家中未婚的高中女兒,爸爸發現時勃然大怒,原來是女兒曾經到商場購買過妊娠相關的產品。民眾應該有權主張自己哪些資訊可被儲存。

蘋果執行長庫克指出,Google所推出的免費照片儲存空間服務,其實是利用消費者的記憶在賺錢,強調蘋果絕對不會儲存個資和私隱來謀利,一旦失去顧客的信任,所付出的代價將會很大。個資保護意識不斷抬頭,在應用大數據分析前各企業應以保障顧客私隱為前提,取得顧客的支持。