土壤液化潛勢查詢系統於3月14日中午12時正式上線，當天至晚間12時共計湧入172萬5千5百多人次，至隔日凌晨4至5點，仍有近6千5百人在網站上駐足查詢，表示全民極度關心自身居家安全。

3月14日開放後，專業版起了極大之分流效果，從中午12點開放，半日內建構於內政部圖資雲的民眾版服務了85萬人次，地調所地質雲的專業版服務超過87萬5千人次，當日累計共超過172萬5千人次；次日則累計超過286萬3千人次，第3日則超過320萬人次，至20日當週超過360萬人次查詢，約超過全國1/7人口數量上網查詢。

由於民眾版建構於圖資雲提供的TGOS圖台，其特點是顯圖速度快，但當移動顯圖範圍或縮放，則向伺服器連線索取資料；當人多連線時，將會出現服務端吃緊狀況。地質雲平台即服務建構的專業版，其架構是以送出民眾端需要資料，即斷開連結，交由前端處理圖形繪製及顯示。

原擬提供民眾版4台主機與備援3台，因塞爆而緊急啟動共計48台主機上線服務。期間地調所將民眾版所有連線導至20台專業版的主機，該壅塞情形在12點40分開始消化，至12點50分消化完畢，待圖資雲所有機器上線後，再將連線導回民眾版。此也造成專業版瞬間最大服務量每百秒平均12,348人在線使用。地調所表示民眾短時間內大量連線，猶如駭客攻擊不容小覷。