高速公路局與服務區經營廠商攜手共同打造友善的服務區，於105年3月4日在關西服務區辦理發表會，展示「國道服務區視障APP」應用。不僅幫助行動不便的旅客了解服務區的各項資訊，還提供視障旅客說菜服務。

為提供行動不便及高齡者更優質的貼心服務，近年來高公局與服務區經營廠商不斷改造服務區相關設施，包括無障礙專用停車位、夜間婦女專用停車位、復康巴士專用停車位、無障礙公廁、無障礙用餐區等。

關西服務區首度利用視障導覽科技應用，於無障礙停車位、公廁、賣場入口處、電梯、服務台、小吃區、用餐區、哺集乳室、戶外區等重點設施位置佈置約50個低功耗的Beacon「友善引導點」，視障者下載APP後，一靠近引導點，就能自動語音報讀，告知附近資訊。

其中「智慧說菜通」功能，當視障旅客被引導到服務區餐廳無障礙優先席位時，APP就會自動提供語音說菜服務，介紹各式餐點、葷素、食材、以及價格等，其他不同類型的身心障礙者，也可以透過APP了解服務區資訊、位置圖與觀看全景照片。

APP由3個7年級生林辰祐、詹依靜、以及林哲逸所設計與開發。辰祐因為車禍失明，讓他感覺到國道服務區只是一個上廁所的地方，其他服務並不方便使用，因而想到設計這一支APP，因緣際會下3人在同間公司內任職，辰祐發想產品的設計，依靜是PM與美術、哲逸則負責開發。

高公局長陳彥伯表示，過去友善環境設施，多是偏向提供肢障朋友的服務，為了讓視障者們也能更便利，此次推出國道服務區APP，讓視障者能知道自處位置、附近有什麼設施，並取得相關服務資訊，歡迎身障朋友能常常來體驗使用。