明明昨天還好好的，怎麼突然間消失蹤影，聯繫都聯繫不上？以為他出了車禍，還是家裡發生什麼事，透過共同朋友才打聽到，原來他只是選擇已讀不回。面對突如其來的冷落，在震驚之餘不禁思考，是什麼原因讓看似溫和的對方做出如此激烈的舉動？

導因是長期存在的問題​

成為引爆點的事件本身，通常不是嚴重、無法解決的事，卻是壓垮駱駝的最後一根稻草。若單看事件本身，難免會感到小題大作，但深入探究後會發現背後隱藏著雙方長期相處的問題，而這個問題往往牽涉到根深蒂固的價值觀和個性的衝突。

一雙磨腳的鞋，一次破皮可以用OK蹦貼住，一次流血可以輪替穿布鞋，但一次又一次的不舒服和忍耐，卻換不到皮革的鬆軟，總有一天你會不想再穿它，即使它看起來很體面、很適合你。同理，一段關係的維繫也是如此，當一次次摩擦、衝突產生時，是把握機會釐清癥結點、解決問題，還是得過且過、轉移焦點，就成了這段關係能否長久延續下去的關鍵。

三步驟轉換心態

不論問題是以何種形式被關注，如理性對談、爭執或是冷戰等，至少是個改變的起頭。人際相處不像科學公式一樣生硬和絕對，往往都是立場不同、想法不同，導致感受上的差異。若硬要爭個孰是孰非，恐怕是兩敗俱傷，且得出的結論也難以公正客觀。

那麼，我們該以什麼樣的心態來面對認知差異呢？

首先，比起指責他人，更需要做的是「反求諸己」。俗話說的好，一個巴掌拍不響，沒有誰是絕對正義的一方，也因此每次與人之間的擦撞都是更認識自己和改正矛盾的機會。

第二，想著對方的優點，給彼此一點時間和空間。對我而言，陷入情緒中所說的話，就像喝醉酒時的神智不清，當清醒後才會開始對種種的失控行為感到不解和後悔。因此，適時拉開距離、平復情緒後再重啓溝通是較好的做法。

最後，如果希望這段關係能延續下去，退一步海闊天空、有台階下時就當下，是我目前想到最體貼的方案。