自2005年至今，仁川機場已連續十年獲得ASQ榜首。 4月底，在約旦死海的萬豪國際酒店，世界各國機場有關人員齊聚一堂，共同出席了2014全球機場服務質量調查（ASQ）頒奬典禮。仁川機場一共榮獲兩項殊榮，分別在地區（亞洲·太平洋）及規模（年旅客量達4000萬人次以上大型機場）兩方面獲得「最佳機場」稱號。

 

ASQ是指國際機場協會（ACI）每年針對全世界數10萬名機場乘客以一對一形式進行的面對面問卷調查。

問卷中的調查涉及職員親切度、使用方便度等共計34項指標。根據去年的調查結果，仁川機場共得到4.97分（滿分為5分），綜合得分排名第一，其後依次為新加坡樟宜國際機場、（中國）北京首都國際機場。其中，仁川機場更是第一個在10年間連續榮獲“最佳服務”的機場。

仁川機場的平均出入境時間分別為19及11分鐘，快於ACI的規定時間近三倍；行李箱遺漏率在10萬件中僅有1件（誤差率為0.0001%），遠遠超過歐洲、美國等發達國家機場。仁川機場的購物環境也堪稱世界頂級，2011年以來，仁川機場的免稅店銷售額也一直在世界各機場中排在首位。