屋漏偏逢連夜雨，三星產品又出包！此次事件的產品是婆婆媽媽每天會用到的洗衣機！真實案例發生在美國喬治亞州，一名婦人Melissa Thaxton表示，今年4月某天清晨她正在使用三星洗衣機時機器突然炸開，當時她和4歲大的兒子就站在一旁；機器解體爆炸聲非常之大，她急忙低身守護兒子、驚聲尖叫。後來她發現，洗衣機的電線、螺絲和蓋子散落一地，就如同炸彈開花一般驚悚。

無獨有偶，北卡羅萊納州另一名女性使用者也表示，她買的三星直立式洗衣機，才用了兩個月後突然噴出零件後解體爆開，所幸當時周遭沒有親友。

根據早安美國節目(Good Morning America)調查後發現，總共有21人向消費品安全委員會抱怨，他們買的三星直立式洗衣機會爆炸或是噴出零件。委員會表示，這款三星洗衣機都是在2011年3月到2016年4月出產的，目前正和三星合作、共同解決這個問題。然而Thaxton已經和其他幾位受害人，聯合將三星一狀告上紐澤西法庭，他們的律師表示洗衣機的支撐棍無法固定洗衣機內槽，使得脫水時內槽容易鬆脫。Thaxton表示，三星本來要退錢給她，但是她拒絕並且堅持提告，因為她要警告他人該洗衣機有問題。

不單在美國發生，澳洲也曾傳出三星洗衣機起火燃燒災情，自2013年以來發生87件起火事件，迫使澳洲三星分公司大規模召修。三星表示，受到召回影響的洗衣機81%已召回處理，仍有2.7萬多台洗衣機未接受召回檢查。三星公司敦促客戶盡快檢查自家洗衣機型號是否屬於召回行列。

在找出解決之道之前，三星公司和消費品安全委員會建議使用者，清洗被褥和大型物件時，使用清洗精緻衣物模式的轉速較慢，洗衣機內槽比較不會鬆脫、傷及附近的人或物品。三星的公關公司表示，目前有狀況的這款洗衣機僅在北美地區販售，台灣地區出售的各型三星洗衣機未受影響，請消費者放心。

消費者的生命財產安全甚於一切！南韓科技大廠三星電子，繼智慧型旗艦手機Galaxy Note 7的電池頻傳自燃、爆炸事件，現在連洗衣機也傳出爆炸，若三星沒儘速解決現況，恐怕不但挑戰消費者的信心底限，更將動搖南韓的經濟國本。