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好的想法讓人有無限可能! 頂尖銷售員私藏的狂賣心法

2022年6月28日 08:51 林芳幟/綜合報導

Photo by Cam Morin on Unsplash
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疫情持續將近3年,許多企業面臨困境,在這樣的情況下更為了「未來」行動,多角化經營更成了這個時代存活的武器。六年前還是服飾店店員的艸谷真由(念「草谷」)偶然在電視節目看到「IG 網紅」特輯後開始經營 IG,成為專職的「IG 網紅」後她發現:如果能好好經營 IG,能加深與追蹤者(顧客)之間的關係,是最強的行銷工具。

她在新書《Instagram社群電商實戰力:這樣做超加分!頂尖銷售員私藏的 48 個致勝心法》中提及如果持續經營 IG,「市場價值」也會節節高升。不是因為你成了「擁有眾多追蹤者的網紅」,而是因為想法升級了,因為在不知不覺中,會具備越來越多的能力,例如編輯力、分析力、企劃力、執行力等。

「我知道妳在說什麼,但上班有很多事情要做,哪有閒工夫經營什麼 IG」艸谷真由還是銷售人員的時候也是這樣想。服務客人、檢查與整理庫存、將衣服折好歸位、處理門市調貨等,一天時間就過去了。但艸谷真由提到經營IG不是這些當下必須完成的「例行公事」,而是能讓顧客更願意來到門市、是充滿附加價值的「腦力工作」。

身為一名銷售人員,努力經營 IG 能帶的好處很多,為了你而上門的顧客會增加,業績也會蒸蒸日上,就算被調到另一間門市,顧客也會跟著你,甚至受到公司高層的青睞。如果哪天想「跳槽」,也會因為擁有經營 IG 的技能而被重用。艸谷真由更提到,如果只把那些例行公事當成工作,三年後的你也不會有任何改變。

同時,艸谷真由強烈建議「要經營個人的 IG」,因為銷售人員越將經營 IG 當成自己的事情,貼文就更具說服力。如同髮型設計師,如果不主動吸引客人,就無法在業界活下去,所以會不斷地鑽研,下班也會不斷練習剪髮與染髮,還會拍攝在 IG 使用的宣傳照。而當每位員工都能寫出充滿個人特色的貼文時,就是門市粉絲增加的時候,是雙贏的局勢。

|一個想法能讓銷售人員擁有無限的可能性

銷售人員是個擁有無限可能性的職業。乍看幫客人挑衣服誰都做得來,但能做好這份工作的人少之又少,如果想進一步探索自己的可塑性,能持續訂立目標、採取行動、締造成果,藉此累積相關經驗。這世界沒有正確答案,所以任何職業都需要這種「思考力」,這也將會是在這個時代存活的武器。

圖/遠流出版
圖/遠流出版

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