胡辛束專訪/胡辛束微博

在台灣,提及內容生產最多是想到部落格、Facebook、Instagram、YouTube…但在中國,有個女生帶領了一個團隊,靠著內容生產,一個月至少進帳260萬台幣。

觀點傳媒採訪小組邀請了這個團隊的CEO胡辛束(下稱辣辣),與我們分享她的「爽朗少女心」。

對於「少女心」,你腦海浮現的是什麼?

我起初的想像是嬌羞的笑聲、粉色系的穿著。然而,當我(以及攝影師)聽到少女心製造機——辣辣開口時,那直爽的口音與簡潔的答句,讓我們驚訝了,與公眾帳號上的文字及腦海中的想像,天差地遠,但這更激起了想多認識她的想法。

少女心製造機出品秘辛

曾經長達一年半的時間,辣辣堅持每天22點22分按下傳送鍵,讓粉絲們在睡前閱讀一份甜蜜的文章。

至於為什麼是22:22?她不假思索地回答:「我當時想的是,把所有東西讀起來像愛的東西都給你,這就是22:22的原因。」除了這感性的想法,她還用理性的數據作為輔助:「微信(Wechat)提供的白皮書中,睡前閱讀是高峰期。」

理性與感性兼具的辣辣,對創業很有頭腦,2015年認真經營公眾帳號《胡辛束》、2016年註冊《辛裡有束》公司、2017年入圍富比世亞洲30歲以下傑出青年,今年則在三里屯開了間奶茶店,如此豐富的經歷,很難想像她才26歲!

胡辛束專訪/圖源:胡辛束微博
胡辛束專訪/圖源:胡辛束微博

現已有18位團隊成員的《辛裡有束》分工細,有編輯、視頻、設計、商務、公關、市調以及運營等部門,但起初是由辣辣一人扛過來的。回想起如何撐過那些艱辛,她笑著說:「因為有錢賺啊!我覺得這收穫是最大的,能再次促進你進步的動力!算出如果堅持過這個晚上,就可以多掙多少錢,我覺得這個是很真實的一個驅動力。」雖然經營有成,但她喜歡小而溫馨的工作氛圍,因此未來也不打算將公司擴編超過20人。

也因為溝通的對象大部分是年輕人,因此招聘都是90後,甚至可能是95後的年輕人,幫助企業洞察、分析同一世代的想法、行為。另外辣辣也注重員工是否真誠,「在我看來,一個創始人的性格,就是這公司的企業文化,我自己是一個比較喜歡直來直去的人,(所以)在招取員工時,會希望他們能相對簡單一點。」除了真誠,其次她注重的特質是善良,但因為每個人的定義都不同,辣辣希望至少團隊的價值觀要一致,真誠、善良都優先於能力,「能力我覺得是可以提高的,只要腦子不笨,其實很多只是時間的問題。」

已突破73萬人追蹤/圖源:胡辛束公眾號
已突破73萬人追蹤/圖源:胡辛束公眾號

現在追蹤人數已到了73萬,一個月平均可產10至15篇合作文(別名葉佩雯),但有別一般我們看到的生冷文章,《胡辛束》這公眾帳號即使文章末端帶入品牌、產品,但一刀見血的句子,依舊讓網友甘願成為點閱率之一!問她,這麼龐大的生產量,難道不會有靈感枯竭的時候嗎?辣辣回答說,編輯們都有自己的素材庫,會收錄從網路、朋友那得到的點子,基本上不共用,因為自己找的議題寫起來會最有感!

故事販賣機/圖源:杯歡制茶微博
故事販賣機/圖源:杯歡制茶微博

將少女心變成帶得走的杯歡制

《胡辛束》公眾帳號專攻內容,然而跨越到實體奶茶店《杯歡制茶》,因為屬於不同產業類別,辣辣遇到了不少需要克服的難關,「最開始做公眾號的時候,簡單在網上看一看內容,不用四處跑、不用聯繫供應商,只要把自己想表達的東西寫出來就可以了,」但開一間奶茶店就不一樣,「上次來台灣在一些奶茶文化比較興盛的地方做了一圈調研(市調)、跟供應商溝通、克服實體成本,這些東西其實是我們當時比想像中還困難的地方。」

借奶消愁百利甜/圖源:杯歡制茶微博
借奶消愁百利甜/圖源:杯歡制茶微博

若想走進《杯歡制茶》點飲料,辣辣推薦「借奶消愁百利甜」和「諸事皆宜血糯米」。「我第一次在上海喝到血糯米時很驚艷。我本身不是很喜歡吃珍珠,覺得那種塑料的口感很影響我的心情。我會覺得往(茶)裡面放紫米,感覺特別好,很有口感。」而「借奶消愁百利甜」有度數很低的百利甜酒,有點像奶糖的味道。我們也發現這些名字都很有特色,「最近新出『碎碎念金菠蘿冰沙』,喝起來有點小絮絮、很碎,很像碎碎念的感覺。」在取名時,辣辣會借一些同感上的意象,而非純粹「無病呻吟」。連名稱都特別設計過,果然是內容生產專門者!

借奶消愁百利甜/圖源:杯歡制茶微博
諸事皆宜血糯米/圖源:杯歡制茶微博

26歲,擁有73萬個粉絲、一間奶茶店,這樣的人生勝利組,應該是會想要再往前衝、追逐下一個目標,然而辣辣覺得目前能實現的,都已經實現了,現在的她,很知足,「我不覺得知足是一件錯的事。」追問是否是沉澱期,辣辣覺得目前算是團隊的修補階段,「我覺得,做成一件事,沒有那麼難。但要做好一件事很難。」適時停下腳步,充實自己、整個團隊以及挑整步伐,也是挺重要的!